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Lavorare in smart working con un centralino in Cloud

26.05.2020 | | Studio digitale

Centralino in Cloud e Smart working

Se volete sapere quali strumenti adottare per poter lavorare in smart working, questo articolo fa proprio al caso vostro! Prima di tutto è necessario poter comunicare con i propri collaboratori e clienti. Non parliamo solo di telefonia mobile o di video conferenza: serve qualcosa in più.Facciamo un esempio: siete a casa e un cliente o un prospect chiama lo studio. Come fate a rispondere? Se invece volete chiamare voi un cliente con il numero dello studio, come fate?

Per lavorare da casa come in ufficio bisogna disporre di un centralino telefonico evoluto e in Cloud (ma non sono tutti uguali). I centralini in cloud non solo permettono di chiamare ma aiutano a migliorare i processi di gestione della telefonata e la condivisione delle informazioni tra colleghi e collaboratori, anche a distanza.

Vi sveliamo come fare tutto questo dalla User Interface del software VOIspeed, il centralino in cloud adottato da migliaia di studi e aziende per migliorare i processi di comunicazione:

User Interface del centralino in Cloud Voispeed


Con VOIspeed si ha subito a disposizione tutto ciò che serve per gestire nel migliore dei modi le telefonate in entrata e in uscita e, al tempo stesso, per facilitare la condivisione delle informazioni tra tutti i collaboratori di studio:
  • Call Conference: basta un clic per effettuare chiamate o conference call in modo semplice e intuitivo

  • Chat aziendale: singola, di gruppo e con eventuale scambio di file

  • Risponditore evoluto: per creare messaggi di benvenuto e personalizzati in totale autonomia e offrire un’immagine professionale sin dal primo contatto

  • Rubrica condivisa: la rubrica di VOIspeed è in Cloud e può essere condivisa con i collaboratori. Inoltre è accessibile anche da smartphone, tramite l’App VOIspeed 

  • Avvisi condivisi e promemoria di chiamata: una sorta di mini- CRM (Customer Relashionship Management) per inserire informazioni sui clienti e  condividerle in tempo reale

  • Visualizzazione dello stato degli interni (occupato / disponibile)

  • Registrazione di chiamata

    ..e molto altro ancora!

VOIspeed offre tutta una serie di vantaggi:

I tempi di gestione della parte telefonica diventano super efficienti.
L’interfaccia di VOIspeed consente di fare tutto con pochissimi clic, come trasferire una call con la funzione drag and drop o creare conference call.

Impossibile perdersi un’informazione, grazie agli avvisi di contatto.
E' possibile condividere con i propri colleghi informazioni importanti sui clienti. Queste informazioni appariranno durante una chiamata e sarete sempre in grado di erogare un servizio impeccabile!

Scambio di file
Coordinarsi sarà più semplice grazie alla chat singola o di gruppo e potrete lavorare da un unico strumento, senza distrazioni e perdite di tempo.

Contattaci e scopri di più 

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